핵심 기술력을 바탕으로 고객 니즈에 부합하는 최적화된 솔루션으로 수준 높은 IT 서비스 제공

SKY-MRS(Media Relay Server)

  • Legacy IVR 사용 환경에서 ARS 음성 및 WEB 화면을 동시 제공

    WEB 기반의 보이는 ARS 서비스 제공을 위한 부가 장비로 시그널/미디어 중계기능 및 DTMF 생성기능 등 제공

    상용 서버 제품에 MRS 소프트웨어 플랫폼을 탑재하여 Flexible한 시스템 용량 확장 지원

    대용량 기반 시스템으로 라이선스 증설만으로도 추가 확장 가능

    교환기, IVR, Web-Voice 서버간 완벽한 호환 및 연동을 바탕으로 표준 SIP 호 및 RTP 미디어 Relay 기능, 사용자
    입력 Digit을 RFC2833 방식의 DTMF 신호로 변환 및 송출 기능, 데이터 Relay 기능 등을 통해 보이는 ARS 서비스

    Multi-Tenant기능을 통해 하나의 시스템으로 다수의 IVR 및 Web-Voice서버와 연동 가능

    DB/패스워드 암호화를 통한 강력한 시스템 보안 기능

    • 안전성/보안성
    • 이중화 구성 지원(로컬 및 지리적 이중화)
    • DB 암호화/개인정보 암호화 기능 지원(SHA-256)
    • Password 암호화 기능 지원(AES 128)
    • 운영·관리 편의성
    • 서비스 구현을 위한 추가 인프라 구축 및 변경 불필요
    • 간편하고 빠른 설치 및 업그레이드 패키지 제공
    • 센터 통합관리를 통한 관리 효율성 증대
    • 시스템 상태 관리 및 편리한 서비스 설정을 위한 관리자 웹 페이지 제공
  • 안전성/보안성
    • 이중화 구성 지원(로컬 및 지리적 이중화)
    • DB 암호화/개인정보 암호화 기능 지원(SHA-256)
    • Password 암호화 기능 지원(AES 128)
  • 운영·관리 편의성
    • 서비스 구현을 위한 추가 인프라 구축 및 변경 불필요
    • 간편하고 빠른 설치 및 업그레이드 패키지 제공
    • 센터 통합관리를 통한 관리 효율성 증대
    • 시스템 상태 관리 및 편리한 서비스 설정을 위한 관리자 웹 페이지 제공
  • 시스템 구성 및 주요 화면
  • 주요 기능
    • SIP 호 및 RTP 미디어 Relay 기능
    • RTP 미디어 채널로 DTMF 송출 기능
    • 패턴별 착신 번호 변경 기능(Numbering 설정)
    • 패턴별 발신 번호 변경 기능(CID 설정)
    • Web-Voice 화면설정 및 사용자 입력정보 메시지 Relay 기능

    • Web-Voice 사용자 입력 정보 DTMF 송출 기능
    • 시스템 관리 기능(프로세스 상태, NTP 서버)
    • Prefix 기반의 Numbering Plan, Digit 추가/삭제/변경
    • Web-Voice/IVR/PBX 연동 정보 설정 기능
    • 시스템 기본 설정 추가, 변경, 조회 기능