핵심 기술력을 바탕으로 고객 니즈에 부합하는 최적화된 솔루션으로 수준 높은 IT 서비스 제공
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SKY-VRS
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IP기반 중앙 집중형 대용량 녹취 방식(SBC 연동 방식) 제공
별도의 단말장비 및 인프라 추가 없이 고객과의 상담 내역 녹음 및 청취 기능을 제공하여 저가의 비용으로
상담 업무의 품질향상상용 서버 제품에 VRS 소프트웨어 플랫폼을 탑재하여 Flexible한 시스템 용량 확장 지원
대용량 기반 시스템(SBC 연동)으로 동시 2,000 Call이상 Reference보유, 라이선스 증설만으로도 추가 확장 가능
구축형(On-premise) 및 Cloud형 모두 지원
하나의 시스템으로 다수 사이트 동시 수용(Multi-Tenant 지원) 가능
녹취 서비스를 위한 추가 단말 및 인프라 변경 불필요, 녹취 보안성 강화 기능 제공(암호화/배경음 삽입)
다양한 녹취 및 청취 기능 제공(전수/부분/대면 녹취, 스트리밍/다운로드 청취 등)
올인원 패키지 구성(PBX+부가서비스시스템) 지원, IP 교환기 및 타 시스템과 연동을 위한 인터페이스 모듈 제공
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- 안전성/보안성
- 이중화 구성 지원(로컬 및 지리적 이중화)
- 관리자/사용자별 권한 부여 및 비밀번호 관리 기능
- 녹취 파일 및 개인정보 필드 암호화(AES) 저장 기능
- 암호화 키 관리 및 연동(3'rd Party key 관리 서버) 기능
- 배경음 삽입을 통한 변복조 방지 기능
- 운영·관리 편의성
- 웹 기반 편리한 운영자 관리 기능 제공
- 웹 기반 사용자 설정 기능 제공(녹취/청취)
- 간편하고 빠른 설치 및 업그레이드 패키지 제공
- 녹취 데이터 정보 저장(Excel) 기능 제공
- 녹취 사용량 및 통계 정보 확인 기능 제공
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안전성/보안성
- 이중화 구성 지원(로컬 및 지리적 이중화)
- 관리자/사용자별 권한 부여 및 비밀번호 관리 기능
- 녹취 파일 및 개인정보 필드 암호화(AES) 저장 기능
- 암호화 키 관리 및 연동(3'rd Party key 관리 서버) 기능
- 배경음 삽입을 통한 변복조 방지 기능
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운영·관리 편의성
- 웹 기반 편리한 운영자 관리 기능 제공
- 웹 기반 사용자 설정 기능 제공(녹취/청취)
- 간편하고 빠른 설치 및 업그레이드 패키지 제공
- 녹취 데이터 정보 저장(Excel) 기능 제공
- 녹취 사용량 및 통계 정보 확인 기능 제공
시스템 구성 및 주요 화면
- 주요 기능
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- 표준 SIP 프로토콜로 IP교환기와 연동(SIP Register/Trunk)
- 내선 및 외부 통화 녹취 기능
- 그룹통화 녹취 기능
- 전수/선택/대면 녹취 기능
- Streaming 청취, 다운로드 청취 기능
- 녹취 파일 압축 및 저장 기능
- 호전환 통화에 대한 녹취 및 청취 기능
- 청취 속도 배속 기능 및 Marking 기능(전용 Player 필요)
- 녹취 내역 조회/검색 기능, 녹취 메모 기능
- 녹취 파일 기간 경과 시 자동 삭제 및 사용자별 건수 또는 사용량 제한 기능
- 녹취 시스템 로그인 이력 조회 기능
- 녹취 파일 다운로드 기능
Total Communication Solution
“Providing Various Solution Services that Lead The World Market”
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